Términos y condiciones

A continuación, encontrará los Términos y Condiciones (en adelante “Términos y Condiciones” o “Términos de Uso”) de la plataforma web denominada “Crece” del Banco de Crédito del Perú (en adelante, el “BCP”), identificado con RUC N° 20100047218 y con domicilio para estos efectos en Calle Centenario NO 156 Urb. Las Laderas De Melgarejo, distrito de La Molina, provincia y departamento de Lima.

‍1. DESCRIPCIÓN

El BCP es una empresa del sistema financiero nacional, regulada por la Ley N° 26702, Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca y Seguros, debidamente constituida bajo la legislación de Perú.  

“Crece” es una plataforma de intermediación informativa que conecta oferta y demanda, que tiene como propósito promover la formalización y contribuir a la inserción de personas al sistema financiero. La plataforma proveerá a los Usuarios en sus distintas secciones, información respecto al procedimiento de formalización de negocios (sea persona natural o persona jurídica) e información y publicidad de diversos servicios que son brindados por Aliados del BCP que pueden conllevar al mismo fin: la formalización y crecimiento de los negocios de los Usuarios.  

El presente documento contiene las cláusulas que rigen los Términos de Uso de la plataforma, incluyendo cualquiera de sus subdominios y cada una de las herramientas disponibles actualmente o en el futuro.  

‍2. DEFINICIONES

Para efectos de los presentes Términos de Uso, se tomarán en cuenta las siguientes definiciones, sin importar que los términos pudieran aparecer en el texto en forma singular o plural.

1. “BCP”: es una empresa del sistema financiero nacional, regulada por la Ley N° 26702, Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca y Seguros; y que administra una plataforma web denominada “Crece”.
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2. “Plataforma”: se refiere a la herramienta tecnológica denominada "Crece", que permite su uso desde un teléfono celular u otros dispositivos tecnológicos (con conexión a internet), que permitan que otras empresas afines a su proyecto publiciten sus productos y servicios a los clientes a través de ella. De esta manera, la Plataforma permite a los clientes interactuar con ella, registrarse, visualizar, consultar, interactuar, ofrecer y contactar o ser contactados por los Aliados.
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3. “Usuario” o “Usuarios”: son personas naturales con negocio o personas jurídicas que utilizan la Plataforma y han completado el proceso de registro en la Plataforma el mismo que contempla proporcionar entre otros datos el correo electrónico, DNI, celular, y RUC.
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4. “Aliado”: es una persona jurídica, debidamente constituida bajo la legislación de Perú o el extranjero, que mantiene una alianza con el BCP con la finalidad de hacer uso de la Plataforma para ofertar determinados servicios dentro de la misma a los Usuarios.

‍3. DECLARACIONES

Crece es una Plataforma que informa a los Usuarios sobre los pasos que deberá seguir para la formalización de sus negocios. Asimismo, permite poner en contacto a Usuarios con los Aliados de forma automatizada.  

Al usar la Plataforma, todos los Usuarios manifiestan, reconocen y garantizan lo siguiente:

1. Que tiene el derecho, autoridad y capacidad para cumplir con todos los Términos de Uso.
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2. Que la información que proporcione al BCP sea veraz y precisa.
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3. Que la eventual relación que se genere entre el Aliado y los Usuarios será de entera responsabilidad del Aliado, quedando BCP liberado de cualquier obligación.

4. Que hace uso de la Plataforma de manera voluntaria.
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5. Por el uso de la Plataforma, reconoce que no recibirá ningún tipo de interés, rendimiento o beneficio adicional por parte del BCP.
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6. Reconoce que la información proporcionada sobre la formalización de los negocios no constituye una asesoría legal por lo que si se generan ciertas incertidumbres, cada Usuario es responsable de obtener más información al respecto y de asesorarse con especialistas de considerarlo necesario.  

‍4. CONDICIONES PARTICULARES DEL USO DE LA PLATAFORMA

Una vez que el Usuario haya proporcionado su información, completado los campos obligatorios del formulario de registro y declarado haber aceptado expresamente estos Términos y Condiciones, la Plataforma le permitirá visualizar entre otros temas, aspectos relacionados a la formalización de los negocios, así como todas las ofertas de los Aliados disponibles de acuerdo con los datos ingresados o búsquedas efectuadas por el Usuario. Asimismo, el Usuario podrá visualizar las tarifas, disponibles por los servicios y/o productos ofrecidos cuando resulte aplicable y se encuentre disponible, incluyendo impuestos y/o cargos previos a la solicitud del servicio y/o producto.  

Con respecto a los servicios ofertados por los Aliados, de ser el caso, el Usuario se pondrá en contacto con el Aliado a través de la Plataforma con la finalidad de contratar y/o adquirir los servicios y/o productos del Aliado. Para dichos fines el BCP enviará la información del Usuario al Aliado para que este le pueda contactar para la finalidad expresamente mencionada en la Plataforma. De la misma manera, el Aliado compartirá al BCP la relación de Usuarios que fueron contactados a través de la Plataforma, así como reportes que contengan datos personales, con la finalidad de realizar gestiones de análisis, mejora de procesos y campañas comerciales.

‍5. RESTRICCIONES DEL USO

BCP se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material, incluyendo opiniones, comentarios o calificaciones que cualquier Usuario publique cuando:
1. Esté protegida por derechos de propiedad intelectual, secreto comercial o marca comercial, o de otra manera constituya derechos de propiedad de terceros, incluidos los derechos de privacidad y publicidad, a menos que el usuario sea propietario de dichos derechos o tenga permiso o una licencia de su legítimo propietario para publicar el material.

2. Sea dañina, abusiva, ilegal, amenazante, de carácter acosador, difamatorio, pornográfico, preste servicios sexuales, calumnioso, invasivo de la privacidad, que pueda dañar a menores.

3. Acose, degrade, intimide, discrimine o sea repudiable para un individuo o grupo de individuos por materia de religión, género, orientación sexual, raza, etnia, edad o condición de discapacidad.

4. Incluya información personal o de identificación de otro Usuario sin el consentimiento expreso de dicha persona.

5. Imite a otra persona o entidad, incluyendo a cualquier parte del personal, miembro del Directorio, accionista o socio del BCP.

6. Constituya o contenga “esquemas piramidales”, “marketing de afiliación”, “código de referencia a enlace”, “spam”, “cartas en cadena”, o cualquier clase de anuncio no solicitado.

7. Haga referencia o incluya enlaces a servicios comerciales o sitios Web de terceros que no son los Aliados.

8. Contenga virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones.

9. Cuando se utilice lenguaje soez, descortés mentiroso.

‍6. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS  

Los Usuarios son responsables de contar con un teléfono celular inteligente, o cualquier dispositivo con conexión a internet que cumpla con las características y requerimientos técnicos para acceder y utilizar la Plataforma, incluyendo la conexión a internet.  

Todos los Usuarios asumirán el costo de los servicios telefónicos e internet, y deberán consultar con las empresas de telecomunicaciones las tarifas por el uso de planes de telefonía y datos. De otro lado, BCP se reserva el derecho de comprobar automáticamente la versión del sistema operativo que utilizan los Usuarios, a fin de informarles si requiere instalar o actualizar determinado programa para acceder o mejorar su acceso.

‍7. ENLACES DE OTROS SITIOS

La Plataforma podrá contener enlaces que dirijan al Usuario a las páginas web de los Aliados y terceros, incluyendo entidades del estado.  

La publicación de estos enlaces no supone la existencia de acuerdo o vínculo jurídico alguno respecto al BCP y la página web a la cual dirija el enlace. Asimismo, tampoco supone una sugerencia a contratar un determinado servicio. Por consiguiente, BCP no es responsable por los contenidos y/o condiciones de uso de las páginas web a las que dirijan los enlaces publicados en la Plataforma.

‍8. APLICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES  

A través de la Plataforma, el BCP publicitará información relativa a la formalización de negocios en el Perú, así como información respecto a distintos servicios de los Aliados a efectos de que el Usuario se informe y pueda contar con un negocio formal en el Perú. Asimismo, esta Plataforma permitirá informar a los Usuarios respecto de la existencia de diversos servicios en el mercado peruano que podrían coadyuvar a la formalización de negocios y al desenvolvimiento de los mismos. Ninguna de las publicaciones contenidas en la Plataforma es una recomendación a un servicio en particular, por lo que el Usuario es enteramente responsable de validar la conveniencia de adquirir un determinado servicio.  

Cuando el Usuario opte por contratar alguno de los servicios de los Aliados, deberá enviar al Aliado correspondiente la información y/o documentación necesaria para contratar y aceptar sus servicios, según corresponda. Cualquier aspecto que se difunda a través de la Plataforma respecto de los servicios del Aliado y/o el Aliado en sí mismo, la idoneidad de estos y la eventual relación que se genere entre el Aliado y los Clientes, será de entera responsabilidad del Aliado, quedando BCP liberado de cualquier obligación. BCP declara que todo lo publicitado en la Plataforma respecto a los servicios de los Aliados y/o el Aliado en sí mismo ha sido proporcionado por el respectivo Aliado. En ese sentido, BCP no formará parte de la relación contractual que se pueda generar entre el Aliado y los Clientes y se libera de toda responsabilidad, respecto de cualquier reclamo o queja con los referidos servicios que sean prestados por los Aliados.

‍9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD  

Crece no es una plataforma que funcionará como medio de contratación directa, ni se usarán pasarelas de pago para realizar las ventas de los productos y/o servicios del Aliado. El objeto de publicitar a los Aliados es otorgarle al Usuario el acceso a información de los servicios y/o productos que ofrecen los Aliado. Las futuras relaciones contractuales por la adquisición de los servicios y/o productos que le ofrezca el Aliado al Usuario, no generará responsabilidad alguna al BCP por lo que quedará liberado.  

Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios reconocen que al aceptar los Términos y Condiciones entienden que todos los temas relativos a los servicios de los Aliados no deben ser tomados como una recomendación que le brinda la Plataforma. El Usuario asume el riesgo y responsabilidad respecto de cualquier tipo de daño que pudiese sufrir, BCP no será responsable por daños, perjuicios, reclamaciones, pérdidas o costos extras que se deriven de dicha información brindada y/o del servicio que el Usuario decida contratar a discreción propia.

‍10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa o controversia relacionada con estos términos y condiciones, las partes se someten expresamente a la competencia de los jueces del distrito judicial de Lima. Ambas partes renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

‍11. DISPOSICIONES FINALES

BCP y los Usuarios dejan constancia que las disposiciones del presente documento son separables y que la nulidad, ineficacia o invalidez de una o más de ellas no afectan a la totalidad del presente documento.  

Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados en cualquier momento por el BCP mediante aviso por correo electrónico o a través de la Plataforma. El Usuario tendrá derecho a terminar el contrato si no está de acuerdo con las modificaciones. En caso de que el Usuario continúe utilizando la Plataforma después de haber recibido las modificaciones, se entenderá que el Usuario ha aceptado las modificaciones.  

Los presentes términos y condiciones representan el acuerdo completo entre BCP y el Usuario en relación con la Plataforma y reemplaza cualquier representación, conversación, compromiso, comunicación o publicidad anterior en relación con la Aplicación.  

En caso el Usuario desee comunicarse con el BCP, ya sea por consultas, reclamos y/o quejas, deberá enviar un correo electrónico a contacto@creceaqui.com.pe

‍12. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Al usar la Plataforma, al registrarse con una cuenta de Usuario, usted está aceptando los Términos y Condiciones y, por lo tanto, se obliga a cumplir con sus condiciones.  

De acuerdo a lo anterior, antes de realizar cualquier acción en la Plataforma, usted debe leer cuidadosamente todos los Términos de Uso, y si no estuviera de acuerdo, deberá abstenerse de seguir usándolo.  

Es decir, al registrar una cuenta y pasar a ser un Usuario, usted está garantizando expresamente que:

1. Acepta y se obliga por los presentes Términos de Uso y la Política de Privacidad, los cuales son vinculantes; y
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2. Que tiene todas las capacidades para aceptar y obligarse por los Términos de Uso.

EL USUARIO DECLARA HABER LEÍDO Y ENTENDIDO TODAS LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES Y EN LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, Y MANIFIESTA SU CONFORMIDAD Y ACEPTACIÓN AL MOMENTO DE REGISTRARSE Y/O HACER USO DE LA PLATAFORMA “CRECE”. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE O SE ENCUENTRE EN DESACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PLATAFORMA.
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